Chargé de clientèle H/F

La mission

Le service en relation avec les familles recherche un(e) chargé(e) de clientèle dans le cadre d'un CDD de 4 mois.

En tant que chargé(e) de clientèle, vos missions principales sont de :

• Piloter la relation avec les clients (entreprises réservataires, mairies, collectivités et familles),
• Gérer les attributions de ces comptes,
• Elaborer des reporting à destination des clients,
• Gérer les campagnes d'attribution,
• Maximiser l'utilisation des berceaux,
• Gérer l'occupation des berceaux commercialisés,
• En lien avec les directrices des crèches, participez au développement de l'accueil ponctuel,
• Répondre à l'ensemble des questions des futures familles, par téléphone (permanence) ou par email.

Le profil

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 de type BTS ou DUT.
Vous avez une première expérience en tant que chargé(e) de clientèle et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(euse) et appréciez le travail en équipe.
  • Niveau d’expérience minimul requis : de 1 à 2 ans
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