Directeur Régional IDF Ouest et Normandie H/F

La mission

Le service Opérations recrute un DR IDF Ouest et Normandie (H/F). Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous intervenez sur les volets suivants :
- Représentation territoriale
Représenter le Groupe sur le territoire, aussi bien en interne qu'en externe
Animer l'ensemble du périmètre de sa DR (siège + crèches, avec intervention en réunions DC, animation siège, projets DR etc)
Connaitre parfaitement les principales parties prenantes pour l'activité de la région (CAF, PMI, mairies/collectivités, grandes administrations, entreprises, bailleurs, etc).
Accompagner le développement de sa région
Assurer la communication de crise
- Opérations
Garantir la qualité de service et la rentabilité au niveau de ses crèches, avec le déploiement des différents projets du groupe (Crech'expert, …) et le respect des objectifs définis
Optimiser l'occupation des crèches par le biais du service familles
Garantir le respect de la réglementation, animer et déployer l'ensemble des procédures et protocoles nationaux (HSE, RH, etc)
Promouvoir les politiques de l'entreprise en étant l'interface entre le Siège et le terrain : décliner la stratégie nationale au niveau local ; assurer une culture et des pratiques homogènes au niveau national
Gérer des projets transverses du groupe et participer à l'élaboration des grandes politiques opérationnelles, en lien avec les autres directions
- RH opérationnelle
Mettre en œuvre sur son territoire des actions pour recruter et fidéliser les équipes de crèche, dans le respect de la masse salariale et des politiques nationales
Mettre en place des initiatives pour améliorer la productivité et la qualité de service (baisse du TO, baisse de l'absentéisme, montée en compétences des équipes) sur son périmètre
Manager et faire monter en compétence les équipes opérations
Être garant d'un bon climat social sur son territoire et contribuer au dialogue social sur les établissements en accompagnant les RS.
- Gestion budgétaire opérationnelle
Participer à la définition du budget de son territoire, décliner et relayer les orientations budgétaires
Garantir et optimiser les résultats économiques du territoire en optimisant la croissance du volume d'affaires sur site, et en maîtrisant les coûts
Analyser l'activité de sa DR et s'assurer de l'atteinte des objectifs en mettant en œuvre des plans d'actions adaptés
Contrôler et analyser l'ensemble des ratios de gestion (EBITDA, taux de commercialisation, occupation crèche, productivité, absentéisme, Turnover, satisfaction client) en garantissant le respect des individus, la qualité des services ainsi que la performance à long terme
-Commercial
Être garant de la satisfaction des clients, privés comme publics
Être garant du respect des engagements sur les DSP
Être garant de la relation avec les villes et principaux clients de son territoire
Participer aux appels d'offres et anticiper les renouvellements
Piloter les projets de développement
Assurer la croissance externe

Le profil

Vous avez une expérience confirmée dans l'animation d'un secteur et dans le management d'équipe terrain.
Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et avez la capacité de créer du lien. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à prendre des décisions.
Vous avez un esprit analytique, une forte culture de résultat et êtes orienté(e) solution.
Enfin, vous véhiculez un management collaboratif et bienveillant.
  • Niveau d’expérience minimum requis : 8 ans et +
polygon id="path-1" points="0.12076143 0.934400101 250.113153 0.934400101 250.113153 150.424832 0.12076143 150.424832">

Voir aussi

Voir tous
Postuler
M'inscrire en crèche

Nos partenaires