Gestionnaire ADV H/F

La mission

Rattaché(e) au Responsable de l'Administration des Ventes au sein du département Finance, vous avez pour principales missions la gestion administrative des contrats clients et la facturation client. Vous êtes l'interlocuteur de proximité des services Familles, Comptabilité et Commercial.

Vos principales missions:

1/ Facturation
• Établir mensuellement la facturation des clients, en conformité avec les documents contractuels,
• Veiller au respect des procédures de recouvrement et d'encaissement,
• Établir les devis et créer les bons de commandes pour la facturation,
• Être support à la force de vente pour toutes questions relatives à la facturation et au suivi des Clients.

2/ Relation clients
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et répondez ainsi aux sollicitations (Pour exemple : délai de paiement, calendrier de facturation, justification des factures...)

3/ Gestion de la base de données
• Contrôler et saisir les contrats / avenants signés dans SALESFORCE,
• Saisir les renouvellements et les résiliations des contrats.

En parallèle, vous contribuez à l'optimisation des outils et process du service.

Le profil

De formation Bac+2 GEA ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez une bonne maîtrise du pack office.

Vous avez un sens du service client développé et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre professionnalisme.
Vous appréciez travailler en équipe et en transverse.
Vous recherchez un cadre de travail dynamique et stimulant.

Le poste est à pourvoir de suite dans le cadre d'un CDI.
Télé travail à raison de 2 jours / semaine.
  • Niveau d’expérience minimum requis : de 2 à 5 ans
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