Avis sur les crèches Les Petits Chaperons Rouges

Le recueil des avis clients est précieux ! Et chez Les Petits Chaperons Rouges, c'est la voix de chacune de nos parties prenantes qui compte : parents, employés (du siège ou professionnels en crèche), partenaires entreprises... Nous collectons régulièrement votre avis pour connaître votre satisfaction et votre perception de notre service, de nos établissements. Ces avis nous permettent d'ajuster nos prestations au plus près de vos attentes.

 

Les avis des parents sur nos crèches : vos témoignages sont précieux !

Les familles accueillies dans nos crèches nous confient chaque jour ce qu'ils ont de plus important : leur fils ou leur fille, leur bébé. Nous avons pleine conscience de la confiance qu'ils nous témoignent et de la mission qu'ils nous confient. Depuis des années, nous suivons la satisfaction des familles via différents outils : elle nous donne un indicateur de la qualité mise en place dans nos structures, du bien-être des enfants, du projet pédagogique déployé, du lien créé avec l'équipe, de la prise en charge de leur bébé...

Une enquête de satisfaction familles annuelle

95 % des familles accueillies dans les crèches Les Petits Chaperons Rouges recommandent leur crèche

97 % des familles que nous accueillions sont convaincues que leur enfant est heureux à la crèche

Ces chiffres sont extraits des résultats de l'enquête de satisfaction annuelle que nous réalisons chaque année auprès de toutes les familles accueillies dans toutes nos crèches et micro-crèches. Ce baromètre nous permet de mesurer et suivre tous les ans la perception des parents de leur accueil en crèche. Qu'ils soient "positifs" ou "négatifs", ces témoignages sont précieux, car ils nous permettent d'identifier, par crèche, les points forts ou axes d'amélioration et d'établir ainsi un plan d'action si cela est nécessaire.

Bien-être des bébés et enfants, projet pédagogique, qualité d'accueil, prestations, facilitation de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle,... Les familles nous partagent leur avis sur une multitude de thématiques.

Avis parents crèche LPCR : nous collectons vos témoignages tout au long de l'année

Nous recueillons aussi les avis des familles accueillies dans nos crèches par différents canaux de collecte d'avis qu'affectionnent les internautes, comme Google, Les Pages Jaunes, TrustPilot...

Chaque avis est transmis aux équipes, et dans le cas où il le nécessite, génère un suivi de la part des équipes concernées et de la direction.

Quelques témoignages de familles accueillies en crèche Les Petits Chaperons Rouges

"Ma fille est accueilli dans la structure depuis Septembre 2021 et tout se passe à merveille depuis. La crèche est vraiment accueillante; on ressent immédiatement l'implication des professionnels envers les enfants et il n'y a pas d'appréhension à y laisser son enfant la journée. Je souhaite à tous les parents d'avoir la chance de pouvoir compter sur une structure d'accueil du jeune enfant aussi chaleureuse que Les Petits Chaperons Rouges."

Gaëlle, Maman accueillie dans la crèche Donnemarie - Dontilly

"Mon enfant est en section des moyens et poursuivra encore un an et nous sommes ravis! L’équipe d’encadrants est géniale, tant dans l’attitude que dans les activités proposés aux enfants. Il est très facile d’échanger avec elles. La direction est également très bonne. Le directeur tout comme son adjointe travaillent de concert et sont très à l’écoute des familles. Il règne comme un air de famille dans cette crèche. La crèche est propre, il y a un extérieur que les équipes n’hésite pas à utiliser et une salle de motricité avec toboggan. Mon fils y arrive tout le matin avec le sourire et c’est un signe qui ne trompe pas! 😉"

Céline, Maman accueillie dans la crèche de La Garenne Colombes

"Personnel très sympathique à l'image de la directrice. De beaux espaces qui permettent de faire de petits groupes d'enfants et de "changer d'air" pour nos petits, de la salle zen, en passant par le jardin ou en motricité libre dans l'atrium, les équipes de cette crèche proposent un large choix d'activités pour accompagner nos enfants dans leur développement et les aider à grandir. Merci."

Elodie, Maman accueillie dans la crèche d'Eaubonne

 

Merci à toutes les familles qui prennent le temps de nous faire un retour sur leur expérience dans nos crèches : de la part de la direction et de tous les salariés des Petits Chaperons Rouges !

Collaborateurs en crèche ou fonction support : des avis primordiaux

Le bien-être du personnel, les conditions de travail et avantages salariés, la qualité de notre projet pédagogique, la perception de nos collègues en crèche dès leur embauche... L'avis de toutes les personnes employées chez Les Petits Chaperons Rouges compte !

Ainsi, nous mettons en place différents canaux de remontée d'information internes (certains sont anonymisés pour faciliter les prises de parole) et différents interlocuteurs sont à disposition. Il s'agit là de comprendre les bonnes / mauvaises expériences, ou le turn-over qu'il peut y avoir dans le monde des crèches (qu'elles soient privées ou municipales) : chaque témoignage génère un suivi et des réponses de la part des équipes concernées et, si nécessaire, de la direction.

Témoignages de salariés Les Petits Chaperons Rouges

Certains collaborateurs pensent à laisser leur avis sur leur expérience avec nous via les sites de collectes comme Indeed, Google ou Glassdoor. En voici une sélection :

"Je fais un retour au bout de 1 ans et demis ayant travailler au sein dans cette crèche pendant environ 1 an je tien à donner mon avis. J’ai donc travaillé en tant qu’auxiliaire de petite enfante enfance ayant eu de l’expérience dans plusieurs structures après, le groupe LPCR est pour ma part sortit du lot. Le respect de l’enfant est pour leur part primordial en particulier la directrice des malicieux qui pour elle une bonne cohésion d’équipe est nécessaire. Très à l’écoute avec l’équipe pédagogique et très douce avec les enfants. Les règles d’hygiène sont primordiales. J’ai beaucoup appris et je dirais même que j'ai acquis mon expérience grâce à eux. J’ai malheureusement dû les quitter suite à mon déménagement."

Erika, salariée en crèche Lpcr à Lyon 6 (Avis recueilli sur Google)

"Intégrer Les Petits Chaperons Rouges, c'est intégrer un groupe qui nous permet d'évoluer avec des équipes bienveillantes, des challenges formateurs et un parcours d'intégration suivi, permettant aux nouveaux salariés d'avoir tous les outils pour débuter leur poste en tout sérénité.
Je recommande sans hésiter! "

Avis d'une Directrice de crèche Lpcr de la région d'Aix en Provence (avis recueilli sur Indeed)

Entreprises partenaires : nos clients témoignent

Depuis les années 2000, Les Petits Chaperons Rouges accompagnent les employeurs désireux de faciliter :

  • La parentalité en entreprise
  • L'équilibre vie pro / vie privée des collaborateurs
  • L'égalité professionnelle
  • Le bien-être au travail

... Et ce peut importe leur taille, leur secteur d'activité, leur chiffre d'affaires !

Nous recueillons chaque année leur avis sur nos structures, notre accompagnement, notre service via une enquête annuelle qui nous permet d'ajuster aux plus près de leurs attentes et besoins notre offre.

Découvrez d'ailleurs le témoignage d'Armor !

Vous aussi vous souhaitez mettre en place un service crèche pour vos collaborateurs ? Demandez un rendez-vous avec nos conseillers !

A quoi sert la collecte d'avis ?

Prix, expérience en crèche ou micro-crèche... votre avis éclaire les futurs parents !

Votre fille ou votre fils est accueilli dans l'une de nos structures ? Votre enfant a fréquenté l'une de nos crèches jusqu'à son entrée à l'école par l'intermédiaire de votre entreprise (que ce soit un grand groupe, une PME, TPE...) ? Votre témoignage et partage d'expérience est précieux pour les parents et futurs parents en recherche d'information sur l'établissement pour lequel ils comptent confier leur bébé.

Combien cela coûte ? Comment se passe la vie dans la crèche ? Quelle est la différence avec une micro-crèche ? ... Autant de questions auxquels vous avez les réponses !

Salaires, avantages, projet pédagogique : votre avis peut nous aider à recruter !

Comme les familles, les candidats sont à la recherche d'informations et de témoignage avant de postuler. Toutes les personnes employées dans l'entreprise en crèche ou au siège sont légitimes pour partager leur expérience à ceux qui seront peut-être leur nouveaux collègues !

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