Les parents et la crèche : une relation en toute transparence
Temps de rencontre avec les parents, conseil de crèche, application parents-crèche, newsletter et journal interne, communication par mails… autant d’outils qui permettent d’instaurer une relation transparente et de proximité avec chaque famille, dans la convivialité et la joie.
La confiance est la base de la relation entre parents et professionnels
Anne-Claude Rovera, notre Directrice Qualité Petite Enfance, vous présente la base de notre relation avec chaque parent : une relation personnalisée, transparente et de proximité.
Parents, votre rôle est primordial
Vous êtes le premier « éducateur » de votre enfant : vous connaissez ses habitudes, ce qu’il aime, les gestes qui le rassurent, son histoire… Depuis sa naissance, vous avez mis en place des pratiques, acquis de l’expérience… Ces informations que vous détenez sont importantes pour nos professionnels de crèche ! Elles leur permettent de comprendre votre enfant et de pouvoir faire évoluer l’accueil, l’accompagnement et les pratiques en fonction des besoins de votre enfant. C’est une relation de confiance et de co-éducation que vous nouez avec les équipes.
Accueillir l’enfant et sa famille en douceur dans nos crèches
Dès les premiers jours de l’accueil à la crèche, la famille est impliquée dans l’accueil de son enfant. Une période d’adaptation ou de familiarisation vous est proposée. Elle permet à votre tout-petit de faire ses premiers pas à la crèche à vos côtés.
On prend le temps de se rencontrer, de découvrir les lieux, d’appréhender les enfants qui deviendront des camarades de jeu. C’est également l’occasion de vous présenter le fonctionnement de l’établissement, son projet pédagogique et les pratiques professionnelles, de répondre à vos interrogations et de recueillir vos attentes. Une relation de confiance s’instaure progressivement.
Des professionnels à l’écoute des parents
L’équipe qui accompagne votre enfant est constituée de professionnels de la Petite Enfance diplômés (éducateurs de jeunes enfants, auxiliaires de puériculture, aides auxiliaire…). Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous veillons à compléter les compétences et connaissances du jeune enfant, en lien notamment avec les apports et recommandations des neurosciences. Vous pouvez donc compter sur l’équipe pour vous apporter des réponses aux questions que vous vous posez sur les habitudes et le développement de votre enfant ! Dans nos crèches, les professionnels sont à l’écoute de vos choix éducatifs et s’y adaptent dans la mesure du possible au sein du cadre de la collectivité.
Chaperons&Vous
L’application pour suivre le quotidien de votre enfant à la crèche
Les transmissions de la journée
Chaque jour, retrouvez le déroulé de la journée de votre enfant dans l’application : repas, changes, sommeil, activités, tout y est!
Des photos et vidéos de votre enfant
Téléchargez les photos et vidéos de votre enfant capturées à la crèche, et conservez des souvenirs précieux de ces instants.
Les actualités et évènements
Restez informé des dernières actualités de la crèche, des activités proposées par les professionnels et les moments forts partagés tout au long de l’année.
Des conseils pédagogiques
Découvrez chaque semaine des articles rédigés par nos experts de la Petite Enfance, qui vous accompagnent dans votre rôle de parent.
Une messagerie intégrée
Restez en lien avec la crèche grâce à une messagerie sécurisée intégrée à l’application.
Le suivi de vos factures
Visualisez et réglez votre facture directement depuis l’application.
Les transmissions quotidiennes : un rituel incontournable à la crèche
Chaque matin et chaque soir le rituel des transmissions assure la continuité entre la crèche et la maison. Il vous permet de découvrir la journée de votre enfant et aux professionnels de la crèche de suivre votre enfant, même en dehors du temps d’accueil, afin de comprendre ses changements de comportement, ses envies et ses besoins. Matin et soir, ce rituel est aussi l’occasion de poser vos questions aux adultes qui entourent votre enfant à la crèche.
Le matin, ils vous questionnent sur la soirée, la nuit et le début de journée de votre enfant. Vos réponses permettent à l’équipe de suivre ce qu’il s’est passé pour votre enfant et donc d’anticiper ses besoins, ses émotions.
Le soir, c’est l’inverse. Les professionnels vous partagent la journée de votre enfant à la crèche : les repas, les temps de repos, les activités, la manière dont il a interagi avec les autres… le tout, ponctué d’anecdotes. Ces informations vous renseignent tant sur la santé de votre enfant, que sur son quotidien à la crèche et plus globalement sur son développement.
La crèche :
un lieu d’accueil aménagé pour les enfants
Plus encore que les écoles maternelles, les crèches, pensées pour accueillir les jeunes enfants de 2 mois et demi à l’entrée à l’école, sont particulièrement adaptées à leur petite taille. C’est l’une des raisons qui en fait le mode de garde préféré des familles. Pour autant, le confort des parents et des professionnels n’est pas oublié. Eux aussi doivent se sentir à l’aise pour assurer le bien-être des tout-petits !
Comment nos crèches accompagnent-elles les familles ?
La relation entre les parents et les professionnels et la relation entre les parents à la crèche est importante. Dans nos crèches, l’équipe organise de nombreux événements avec et pour les familles : réunions d’informations, événements informels… Ces moments d’échanges et de relations entre les parents sont toujours l’occasion de passer un bon moment à la crèche !
Des ateliers parents-enfants organisés
Les professionnels partagent avec vous leurs savoirs, leurs pratiques à l’occasion d’ateliers ludiques parents-enfants ou de cafés-parents. Organisés autour de thématiques comme l’écologie, la nutrition, la pédagogie, ces événements vous permettent à la fois de partager un bon moment avec les équipes et d’être accompagné dans votre parentalité.
Chaque équipe est libre d’organiser ses événements en fonction des pratiques pédagogiques mises en place dans la structure : communication gestuelle associée à la parole, baby yoga…
Des événements festifs et semaines thématiques
Chaque année, les professionnels de la crèche organisent plusieurs semaines thématiques, comme la semaine du développement durable ou la semaine des saveurs. Des événements festifs prennent également place à la crèche : fêtes de fin d’année, semaine des 5 sens…
En plus d’y être conviés, les parents sont généralement sollicités, s’ils le souhaitent, pour contribuer à ces événements : collecte de matériaux, ateliers, organisation, etc. Ils permettent de vous faire vivre l’expérience de la crèche et de nouer des relations avec les autres parents, également accueillis dans votre structure.
Nos crèches sont des espaces ouverts aux parents. Nous avons à cœur de les accueillir chaleureusement pour qu’ils se sentent comme chez eux ! Ils sont ainsi les bienvenus au sein des sections, que ce soit pour :
- Poursuivre l’allaitement à la crèche dans l’espace d’allaitement
- Partager un goûter ou des temps conviviaux
- Participer à des ateliers co-animés.
A la crèche, quels interlocuteurs pour quels besoins ?
Pour faciliter votre quotidien, nous vous indiquons à qui vous référer en fonction de vos besoins :
La référente / l’équipe de la crèche saura vous renseigner sur :
- L’accueil de votre enfant à la crèche (quel est le projet pédagogique, comment évolue votre enfant, comment s’est passée sa journée, comment vous pouvez participer à la vie de la crèche…)
- La possibilité de mettre en place un accueil occasionnel ou d’urgence.
La directrice / le directeur ou l’équipe de la crèche sauront vous renseigner sur :
- L’accueil de votre enfant
- Vos congés
- La facturation
- Votre attestation fiscale
- Votre contrat
Le Service Relations Familles vous renseigne :
- Pour toute question sur votre dossier
- Si vous souhaitez bénéficier d’un accueil occasionnel ou d’urgence.
