Une culture d’entreprise​ qui fédère tous les Chaperons !

Le feedback et la co-construction sont largement valorisés au sein de notre organisation. D'ailleurs tous nos managers sont formés aux techniques de feedback et d'écoute active. Ce sont des fondamentaux de notre modèle de management bienveillant qui favorisent l'épanouissement de nos collaborateurs. Nous sollicitons régulièrement l'avis de nos équipes sur leur vécu dans le groupe, dans une démarche de progrès continu de nos pratiques. Les axes d'amélioration qui nous sont communiqués donnent lieu à la mise en place d'actions concrètes. Ainsi, nous progressons tous ensemble ! 

Loïc MANGEARD, Directeur Formation et Engagement

Quelles sont les 5 composantes clés de notre culture d'entreprise ?

La culture d'entreprise, souvent appelée également la culture organisationnelle, fait référence à l'ensemble des éléments de l'organisation et du fonctionnement d'une entreprise qui font que cette entreprise est unique : son histoire, sa mission, ses valeurs, ses ambitions, son état d'esprit... Elle incarne le vécu des collaborateurs au sein du groupe et la manière dont l'entreprise est perçue par ses parties prenantes. Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous avons une forte culture d'entreprise qui repose sur 5 fondamentaux de l'entreprise.

Notre histoire

Notre culture d'entreprise est fortement imprégnée de notre histoire. Elle met en lumière un trait de caractère fort de notre personnalité d'entreprise : l'esprit d'innovation !

• 2000, 1er défi​ : Notre fondateur et Président Jean Emmanuel Rodocanachi a l'idée de créer de toutes pièces le secteur des crèches privées en France au bénéfice des salariés des entreprises.
• ​2004, 1ers  pas​ : Ouverture de la 1ère crèche interentreprises du secteur marchand en France. 7 ans plus tard, le réseau fête son 1000ème  berceau.​
• 2011, l’inclusion​ : Développement d'une expertise de l'accueil des enfants en situation de handicap soutenue par des formations dédiées.
• ​2012, l’excellence​ : Création de la certification qualité Crech'expert et de l’Académie Grandir, notre centre de formation interne.
• 2021, les 5 C​ : Un nouveau projet pédagogique innovant fondé sur les compétences clés du XXI -ème siècle​
• ​2022, une place en crèche pour le plus grand nombre​ : Le précurseur des crèches privées se rapproche de Liveli, le pionnier des crèches écologiques, pour devenir le 1er réseau de crèches français

Notre vision en tant qu'employeur

Nous portons une vision résolument positive des métiers de la Petite Enfance. Nous pensons que rien n'est plus grand que d'accompagner pas à pas l'éveil des enfants et faire en sorte qu'ils deviennent des grandes personnes heureuses et engagées , pour et dans un monde meilleur. Cette vision positive de nos métiers et de notre secteur est une composante fondamentale de notre culture d'entreprise : travailler pour une groupe fier de ses métiers et engagé pour eux, ça change tout ! Nous sommes convaincus que pour apporter le meilleur accueil aux enfants, il faut des collaborateurs qui se sentent bien : nous mettons tout en œuvre pour offrir un carde de travail agréable, épanouissant et stimulant à nos collaborateurs. D'ailleurs, en tant qu'employeur, nous avons choisi d'intégrer le bonheur de nos équipes parmi nos enjeux stratégiques. Notre promesse est de rendre nos salariés aussi heureux que les enfants que nous accueillons. 

Comment notre organisation contribue à développer et renforcer notre culture d'entreprise ?

Une bonne culture d'entreprise agit positivement sur le bien-être des collaborateurs. Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous avons à cœur de la soutenir, de la renforcer et de la célébrer ! Notre culture d'entreprise est évidemment une composante essentielle de la définition de notre marque employeur mais elle se perçoit également à travers toutes les composantes de notre entreprise : notre organisation, nos modèles de décision et de management, nos rituels... Elle participe à l'attachement à l'entreprise de nos équipes, et permet de développer le sentiment d'appartenance et de soutenir la rétention des talents.

Comment notre structure organisationnelle soutient la culture du groupe ?

Notre ambition est d'offrir une solution d'accueil en crèche au plus grand nombre de familles. Pour y parvenir, nous développons en permanence notre réseau de crèches en ouvrant de nouvelles structures pour répondre aux besoins de mode de garde des familles recensés sur les différents secteurs géographiques. Notre groupe a connu une croissance rapide et soutenue : la start up créée il y a 20 ans est aujourd'hui une grande entreprise de plus de 9000 collaborateurs ! Depuis toujours, notre culture d'entreprise et notre cohésion d'équipe ont tenu une grande place au sein de notre groupe. Malgré notre croissance importante, nous avons toujours tenu à préserver l'esprit de nos débuts et le lien très fort qui unit nos collaborateurs. C'est pourquoi nous avons pensé notre organisation dans l'idée de préserver et de soutenir le lien de proximité avec nos équipes et la cohésion au sein du groupe. Nos 800 crèches partout en France sont réparties en 9 directions régionales, disposant chacune d'un siège régional et de référents dédiés au sein des fonctions support pour les accompagner au quotidien. Nos responsables de secteur sont également garants du lien constant entre le siège et nos équipes en crèche : responsable du management et de l'accompagnement d'une douzaine de crèches, elles se tiennent au plus près des équipes dans nos structures. Le lien entre nos équipes est également soutenu par un large dispositif de communication interne : des newsletters, des vidéos d'actualités, des webinars réguliers... et également des événements conviviaux récurrents très appréciés de nos équipes.

Comment notre culture d'entreprise se traduit dans notre processus de décision ?

Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous impliquons l'ensemble de nos collaborateurs dans notre processus de décision. Notre méthode de travail repose sur une démarche d'amélioration continue fondée sur la co-construction impliquant l'ensemble de nos équipes. Cette démarche participative est l'un des fondements de la culture de notre entreprise. Elle joue un rôle très important : en faisant évoluer notre entreprise en concertation avec nos équipes, nous offrons à nos collaborateurs l'opportunité d'être acteur du développement du groupe. Se sentir écouté au sein de son organisation et être partie prenante des décisions de l'entreprise, c'est très engageant ! Cela nous permet d'être tous alignés autour d'objectifs communs que nous nous fixons tous ensemble. Par exemple, notre enquête d'engagement est l'occasion chaque année d'interroger tous nos collaborateurs sur leur cadre de travail et leur vécu dans l'entreprise afin de dresser et déployer des plans d'actions d'amélioration. Nous interrogeons également nos collaborateurs au fil de l'avancement de nos grands projets structurants afin d'orienter nos choix. Ce modèle de décision participatif nous permet de soutenir la satisfaction des employés et l'engagement de tous dans les grands projets de notre groupe.

Comment notre esprit d'entreprise se traduit dans notre modèle de management ?

Notre modèle de management est largement inspiré de notre culture d'entreprise et participe au bien-être et à l'épanouissement de nos collaborateurs dans l'entreprise. Pour garantir l'homogénéité de nos pratiques managériales internes au sein de l'ensemble de notre groupe, nous déployons un modèle de management bienveillant inspiré d'un concept très innovant qui a également inspiré nos fondamentaux éducatifs : les compétences clés du XXIème siècle. Ces compétences clés sont nées d'un consensus international autour des compétences désignées comme attendues pour demain : la créativité, la communication, la coopération, la pensée critique et citoyen responsable. Elles désignent les comportements et pratiques que nous souhaitons développer chez nos collaborateurs et valoriser au sein de notre cadre de travail. Tous nos dirigeants et managers sont formés à notre modèle de management bienveillant afin de garantir une homogénéité de nos pratiques managériales au sein du groupe, en accord avec les différents aspects de la culture de notre entreprise. Ce modèle valorise notamment 2 fondamentaux qui nous sont essentiels : la culture du feedback et la communication positive. 

Comment notre culture d'entreprise intègre et soutient notre démarche RSE ?

Nos engagements responsables font partie de notre ADN et sont affirmés dans notre raison d'être "contribuer, pas à pas, à l'éveil des générations". Nous agissons concrètement en faveur du développement durable avec l'objectif de limiter l'impact de notre activité sur l'environnement et de contribuer à une société meilleure. D'un côté, notre démarche RSE influence positivement notre culture d'entreprise : chaque jour, chacun à notre niveau, nous sommes attentifs à prendre en compte nos enjeux responsables dans toutes nos décisions. D'un autre côté, notre culture d'entreprise vient soutenir le développement de notre stratégie RSE en stimulant l'implication de nos équipes : comme il est coutume chez Les Petits Chaperons Rouges, nous avons souhaité offrir à nos équipes l'opportunité de prendre part activement à la définition de nos objectifs responsables et à leur réalisation. Impliqués et écoutés, nos collaborateurs en crèche et dans nos fonctions support sont pleinement engagées autour de nos enjeux responsables qui les motivent particulièrement et stimulent leur créativité. Un comité RSE constitué de collaborateurs volontaires est en charge de proposer et de déployer des actions. Dans nos crèches, nos équipes sont libres d'imaginer et de mettre en place les actions et partenariats qui les motivent autour de nos enjeux responsables communs. 

Quelle meilleure façon de renforcer notre culture d'entreprise que de la célébrer tous ensemble ? 

Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous sommes très fiers de notre esprit d'entreprise unique qui nous rassemble et nous pousse à toujours progresser individuellement et collectivement. Nous considérons ce lien qui nous unit comme une richesse fondamentale de notre entreprise, que nous sommes attentifs à soutenir, à développer et à célébrer ! Le quotidien au sein de notre groupe est ponctué de temps forts et de rituels qui sont autant d'occasions de nous rassembler et de renforcer notre culture d'entreprise : conventions, journées pédagogiques, séances de teambuilding, challenges créatifs en équipe et encore bien d'autres animations régulières.